在現代辦公環境中，中央空調系統一旦故障將直接影響室內舒適度與辦公效率。寫字樓中央空調因長期高負荷運行，難免出現各類突發故障。掌握科學的應急處理方法，能在專業維修人員抵達前快速緩解問題，最大限度減少停機損失。以下從常見故障類型出發，系統梳理高效的應急處理流程與操作要點。

一、壓縮機故障應急處理

（一）壓縮機過載跳閘

故障現象：控制面板顯示過載報警，主機跳閘停機，電流值超過額定值 110%

應急處理步驟：

1. 立即切斷主機電源，防止繞組過熱燒毀

1. 檢查三相電源電壓是否平衡（偏差≤5%），用萬用表測量壓縮機繞組電阻（三相阻值偏差≤3%）

1. 查看系統壓力是否異常：吸氣壓力低于 0.3MPa 可能為制冷劑不足，排氣壓力超過 2.0MPa 可能是冷凝器臟堵

1. 手動盤車檢查壓縮機曲軸是否卡滯，若轉動阻力大需聯系專業人員拆解檢修

1. 排除電氣故障后，間隔 30 分鐘再試機，試機時密切監控電流變化

注意事項：禁止連續強制啟動，避免電機過熱損壞，若三次啟動失敗需停止操作等待維修

（二）壓縮機異響停機

故障現象：運行中發出金屬撞擊聲或異常振動，伴隨電流波動

應急措施：

1. 立即按下急停按鈕，防止運動部件磨損加劇

1. 檢查壓縮機地腳螺栓是否松動，用水平儀測量機身垂直度（偏差≤1mm/m）

1. 查看油位是否在視油鏡 1/2-2/3 位置，油品是否乳化（正常應為透明淡黃色）

1. 若油位過低，緩慢補充同型號冷凍油（充注量以視油鏡刻度為準）

1. 用聽診器檢查缸體內部，若有明顯敲擊聲可能是液擊或閥片損壞，嚴禁再次啟動

二、制冷系統故障處理

（一）制冷劑泄漏應急處置

故障現象：制冷效果驟降，吸氣壓力低于 0.2MPa，蒸發器結霜不均勻

處理流程：

1. 用電子檢漏儀（精度達 5g / 年泄漏量）檢測管道接口、焊接處，重點檢查閥門、彎頭部位

1. 臨時堵漏：對微小漏點可用環氧樹脂膠涂抹，較大漏點用夾具配合橡膠墊封堵

1. 若泄漏嚴重導致壓力降至 0MPa，需關閉高低壓閥門，防止空氣進入系統

1. 緊急補充制冷劑：從吸氣閥緩慢充注 R410A（充注速度≤0.5kg/min），使吸氣壓力回升至 0.4MPa

1. 記錄充注量，維持機組低負荷運行至專業維修人員到場

關鍵數據：正常運行時吸氣溫度應高于蒸發溫度 5-10℃，若溫差超過 15℃可能為制冷劑不足

（二）冷凝器高壓報警

故障原因：

• 冷卻水溫度超過 32℃

• 冷凝器結垢（水垢厚度＞1mm 時壓降增加 0.05MPa）

• 冷卻水泵流量不足（標準流量偏差≤10%）

應急處理：

1. 啟動備用冷卻塔風機，降低冷卻水溫度

1. 手動調節冷卻水泵變頻器，將頻率提升至 50Hz（不超過額定轉速）

1. 打開冷凝器排污閥，排出 10%-20% 水量后補充新水，降低鈣鎂離子濃度

1. 用紅外測溫儀檢測冷凝器進出口溫差，正常應在 8-12℃，若小于 5℃需化學清洗

三、風機與風系統故障

（一）風機異響停機

故障排查步驟：

1. 檢查皮帶張緊度（按壓中部下垂量應在 10-15mm），過松會導致打滑異響

1. 用振動檢測儀測量軸承振幅（正常值≤0.08mm/s），超過 0.15mm/s 需更換軸承

1. 查看葉輪是否積塵（允許積塵量≤50g/㎡），不平衡會導致振動加劇

1. 臨時處理：若軸承缺油可加注耐高溫潤滑脂（NLGI 2 級），加注量為軸承腔的 1/3

案例參考：某寫字樓因風機葉輪吸附大量辦公粉塵，導致動平衡失衡，應急時用壓縮空氣吹掃后，振動值從 0.21mm/s 降至 0.09mm/s

（二）風柜出風量銳減

可能原因：

• 過濾器堵塞（阻力超過 250Pa）

• 風閥執行器故障（開度反饋與實際不符）

• 風機電機電容失效（容量下降超過 15%）

應急操作：

1. 拆下初效過濾器（允許短時間 bypass），觀察風量是否恢復

1. 手動扳動風閥連桿，若能正常開關則檢查控制電路電壓（DC24V±10%）

1. 用萬用表測量電機電容容量，替換容量不足的電容（誤差≤±5%）

四、控制系統故障處理

（一）溫度傳感器失靈

現象表現：室溫與設定值偏差超過 2℃，機組頻繁啟停

應急校準：

1. 用標準溫度計（精度 ±0.5℃）測量實際室溫，對比控制器顯示值

1. 進入菜單模式，將傳感器偏差值修正（例如顯示 26℃實際 24℃，則設置 - 2℃偏移）

1. 若偏差超過 3℃，臨時用可調電阻替代傳感器（5kΩ 對應 25℃）

1. 記錄修正值，待維修時更換原廠傳感器

（二）變頻器故障代碼

常見代碼處理：

• E01（過流）：檢查電機電纜絕緣電阻（≥2MΩ），降低加速時間至 15s

• E03（過壓）：測量輸入電壓是否超過 418V，啟動制動電阻

• E05（過熱）：清理變頻器散熱風扇灰塵，用壓縮空氣吹掃散熱片

操作要點：變頻器故障時可切換至工頻運行，保證基本送風，但需限制運行時間（≤4 小時）

五、水系統故障應急處理

（一）冷凍水管道漏水

分級處置方案：

1. 微小滲漏（滴水量≤5 滴 / 分鐘）：用堵漏膠帶纏繞，同時開啟管道下方接水盤

1. 嚴重漏水（水流成線）：關閉漏水點前后閥門，啟動備用冷凍水泵

1. 主干管爆裂：立即啟動應急預案，關閉冷凍水總閥，開啟膨脹水箱補水閥維持系統壓力

關鍵參數：冷凍水系統正常壓力應維持在 0.3-0.4MPa，壓力驟降 0.1MPa 以上需立即排查漏點

（二）冷凝水倒灌

應急步驟：

1. 拆開風機盤管冷凝水盤，清除雜物（常見堵塞物為藻類、紙屑）

1. 用 500mg/L 次氯酸鈉溶液沖洗管道，消毒防臭

1. 臨時提升冷凝水盤高度（抬高量≤50mm），增加排水坡度

1. 若倒灌至吊頂，需立即開啟風機盤管檢修口，用吸水機排除積水

六、應急處理標準化流程

（一）四步處置法

1. 安全確認：切斷故障設備電源，設置警示標識

1. 故障定位：通過 “看（儀表數據）、聽（運行聲音）、摸（部件溫度）、測（儀器檢測）” 判斷問題

1. 臨時處置：采取不影響系統安全的應急措施，維持基本功能

1. 專業報修：撥打維保單位 24 小時熱線，提供故障代碼、運行數據及處置情況

（二）備用物資清單

七、預防措施與專業支持

（一）預防性維護建議

1. 每月用紅外熱像儀檢測電氣接點溫度（允許溫升≤60K）

1. 每季度對壓縮機進行油質分析（酸值＞0.1mgKOH/g 時需換油）

1. 夏季制冷期前進行冷凝器預清洗（污垢熱阻≤0.086㎡?K/W）

（二）專業維保服務選擇

1. 選擇具備 CRAA 認證的維保單位（認證編號可在官網查詢）

1. 簽訂包含應急響應條款的合同（要求市區 1 小時到場，4 小時解決一般故障）

1. 建立設備檔案，記錄每次故障處理數據，為預測性維護提供依據

科學規范的應急處理能使寫字樓中央空調故障停機時間縮短 60% 以上，避免因環境惡劣導致的辦公效率下降。建議每季度組織一次應急演練，使物業人員熟悉 “斷電 - 檢測 - 處置 - 報修” 標準流程，同時與專業維保單位建立 24 小時聯動機制，確保在突發故障時能快速恢復舒適辦公環境。