1、產品保證體系：三菱重工作為日本具有航空航天、船舶、能源、機械、制冷等行業綜合研發制造能力的代表性制造企業。目前，空調產品均按日本JIS標準生產，三菱重工中央空調最高標準-“K“標準完美詮釋了引領未來高端空調對品質、節能、環保、人性化、舒適等標準的最高追求。

2、設計安全系統：擁有最先進的E-Solution設計選擇軟件，通過冷熱負荷和各房間室內模型信息進行粗略的成本估算，可獲得設備銅管、分支管、信號線、額外制冷劑等相關材料和系統圈。由于在具體設計中考慮了各種條件，可以完全避免根據任何設計條件進行的能力糾正和分配、額外的制冷劑填充等錯誤。

3、施工安全體系：公司服務工程師應全面跟蹤重點或重大項目的施工過程，并按照三菱重工標準進行監督檢查和后續整改跟進。施工完成后，應提交完整的竣工報告。

4、售后保障體系：以第一次解決問題為標準，建立售后服務體系，確保用戶滿意度。通過產品本身的黑匣子功能和MASA系統，日本高級專家可以輕松咨詢，快速有效地解決問題。

5、培訓保障體系：三菱重工培訓學校在南京與高校聯合成立，邀請高校高級講師和日車專家進行培訓講解。專營店的施工維修人員只有經過系統培訓，取得上崗證后才能上崗安裝維修。 1、保修期:整機保修期1年，壓縮機等主要設備3年。保修內容：在保修期內，由安裝質量或設計造成的維護費用由安裝方承擔，三菱重工空調從安裝方扣除損失。三菱重工空調承擔因空調產品質量及配件原因造成的維修費用。

2、服務網絡：三菱重工空調在全國設立了33家公司和服務機構，為客戶提供全方位的睡眠。全國有400多家售后專用維修店。

3、工程安裝：三菱重工空調始終注重工程安裝監督管理，總部設立專職工程管理人員，負責施工項目收集、工程安裝質量抽查、整改跟進；所有專職工程服務工程師及時提供專業、全面、快速的工程安裝技術培訓、安裝指導和工程安裝過程監督，最終提供高質量的安裝工程。

4、工程調試：工程調試人員在啟動調試前需要接受三菱重工空調專業培訓．同時，三菱重工空調還將派資深工程師進行現場指導，確保機組優化運行。

5、產品培訓：三菱重工空調在安裝調試過程中，將對重大項目操作管理人員進行現場整套設備的操作、維護和維護培訓，了解設備的日常使用和維護操作。如果需要更深入的學習，三菱重工空調可以提供付費的系統學習教程，具體的學習地點是南京三菱重工空調培訓基地。

6、產品保修登記：項目安裝、調試、驗收后，三菱重工空調將督促安裝單位完成完整的驗收報告（包括竣工圖），并要求安裝人員向當地公司建立完整的客戶檔案，方便后續服務，確認滿意后簽署相關報告，并要求將相關信息提交三菱重工空調登錄三菱重工空調MASA系統。

7、投訴：總部設立服務熱線。并在全國各地的公司設立服務熱線。

8、維護：接到客戶通知后，三菱重工空調將在4小時內響應。一般故障“到達時間”不超過24小時，節假日“到達時間”不超過48小時；大故障可在總部72小時內派人到現場處理。

9、配件供應：三菱重工空調在上海設有大型配件儲備中心，在400多家維修店設有常用配件，可立即供應常用配件。

杭州有三菱重工空調售后服務部。

地址：下城區鳳起商務大廈1101室

杭州三菱重工空調售后維修服務承諾：

(一)嚴格按照維修程序和操作程序進行維修，確保維修質量。

(2)嚴格控制配件質量，防止使用假冒偽劣配件束縛舊配件。

（3）服務熱線24小時值班，24小時內響應。維修車間和前臺接待節不休息，確保用戶建立維修系統，及時成立維修小組，可隨時到達現場進行維修。

(4)嚴格執行市物價局和我公司的收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。

（5）外國客戶的遠程故障判斷、技術故障回答和郵件配件的快速處理。如果外國客戶自行維修，我們將急于為您的機器排除故障，并努力在同一天完成維修。

(6)我中心(杭州三菱重工空調維修)維修的所有機器均保修。在保修期內，如果由于維修或更換零件的質量問題，我中心負責維修。

022-2712天津三菱重工空調售后服務電話 7343本著誠信第一、信譽第一、用戶為上帝的服務宗旨，以專業的技術和優質的服務得到了客戶的認可和好評。為了做得更好，進一步提高員工的服務水平，不僅制定了全面的服務規范和服務承諾，目前，天津三菱重工空調維修服務網擁有70名各品牌的專業維修人員，經驗豐富，技術過硬。每個員工都接受了最嚴格的專業培訓，并獲得了合格的批準?？照{售后維修不僅具有豐富的現場設計、安裝和維護實踐經驗，而且具有良好的專業素質和高度的責任感?？照{售后維護不僅具有豐富的現場設計、安裝和維護實踐經驗，而且具有良好的專業素質和高度的責任感。始終本著“真誠奉獻，質量信任”的宗旨，“開拓進取，不斷發展”的精神，同時加入原廠家售后服務技術人員和工程師，加強家電部門的技術實力。 天津三菱重工空調維修項目有： 一、空調電源開關不制冷維修后，空調工作正常，但不制冷故障維修 二、制冷差冷藏室溫度不能下降，冷凍室不能結冰或與冷藏室溫度相同 三、空調壓縮機在不停機打開空調電源后一直在工作，達到設定溫度后應自動停機 四、不打開電源開關空調沒有反應，就像沒有電一樣 五、冷藏室結冰冷藏室溫度保證食品新鮮，結冰表明空調故障溫度過底 6、冷凍室正常。冷藏室制冷差空調基本工作正常，但冷藏室溫度達不到預期溫度 七、空調燈不亮空調不通電維修通電后空調沒有反應，或者空調工作正常，但指示燈不亮 八、空調一通電就跳閘。 經營理念：質量是中心發展的基石；誠信是三菱重工人格的象征。服務標準：客戶總是對的， 只要您撥打電話，服務承諾將由三菱重工為您服務 服務風格：快速響應億能閃電行動服務理念：客戶滿意是我們最大的驕傲 服務目標：零服務缺陷，100%客戶滿意 24小時電話：022-2712 7343

記得采納啊

深圳通利機電工程有限公司是一家擁有20年資歷的空調工程公司,專注中央空調系統安裝改造施工設計解決方案的中央空調廠商,包括中央凈水系統解決方案,一站式提供商用、學校、辦公樓及酒店等大型中央空調系統方案設計,中央空調安裝調試和中央空調施工以及設備選型,運營管理【惠州,東莞】維護保養等服務,咨詢電話：400-6700-676"